Утилита Kaspersky WindowsUnlocker позволяет
проводить лечение реестра всех операционных систем, установленных на
компьютере (в том числе установленных на разных разделах, в разных
папках одного раздела), а также лечение пользовательских веток реестра. Kaspersky WindowsUnlocker не производит никаких операций с файлами (для лечения зараженных файлов вы можете использовать Kaspersky Rescue Disk 10).
Для записи Kaspersky Rescue Disk на СD/DVD-диск или USB-носитель вам потребуется незараженный компьютер, подключенный к сети Интернет.
1. Скачайте специальную версию образа Kaspersky Rescue Disk, в комплект которого включена утилита Kaspersky WindowsUnlocker.
Вы можете скачать образ kav_rescue_10.iso ( ~236 МБ) с сервера Лаборатории Касперского.
2. Запишите образ на нужный носитель.
2.1 Запись образа утилиты на CD/DVD-диск.
Вы можете записать iso-образ на пустой CD/DVD с помощью любой программы для записи оптических дисков (например, Nero Burning ROM, ISO Recorder, DeepBurner, Roxio Creator или другой программы).
2.2 Запись образа утилиты на USB-носитель.
Для записи образа на USB-носитель выполните следующие действия:
- Подключите USB-носитель к компьютеру.
Для успешной записи объем памяти используемого USB-носителя должен быть не менее 256 MB. На USB-носителе должна быть установлена файловая система FAT16 или FAT32. Если на USB-носителе установлена файловая система NTFS, отформатируйте его в FAT16 или FAT32. Не
используйте для записи USB-носитель, на котором уже размещена другая
загрузочная операционная система. В противном случае загрузка
компьютера может пройти некорректно.
- Скачайте утилиту для записи образа на USB с сервера Лаборатории Касперского ( ~378 КБ).
- Запустите файл rescue2usb.exe.
- В окне Kaspersky USB Rescue Disk Maker задайте местоположение загруженного образа Kaspersky Rescue Disk с включенной утилитой c помощью кнопки Обзор...
- Выберите из списка нужный USB-носитель.
- Нажмите кнопку СТАРТ и дождитесь завершения записи.
- В окне с информацией об успешном завершении записи нажмите ОК.
3. Подготовьте компьютер к загрузке с созданного диска.
Для загрузки меню BIOS используются клавиши Delete или F2. Для некоторых материнских плат могут использоваться клавиши F1, F10, F11, F12, а также следующие сочетания клавиш:
- Ctrl+Esc
- Ctrl+Ins
- Ctrl+Alt
- Ctrl+Alt+Esc
- Ctrl+Alt+Enter
- Ctrl+Alt+Del
- Ctrl+Alt+Ins
- Ctrl+Alt+S
Информация о способе вызовы меню BIOS отображается на экране в начале загрузки операционной системы:
-
В параметрах BIOS на закладке Boot задайте загрузочный диск (подробную информацию можно получить из документации к материнской плате вашего компьютера):
- Если вы записали образ на CD-DVD, выберите вариант CD-ROM Drive.
- Если вы записали образ на USB-носитель, выберите Removable Devices.
- Вставьте CD/DVD-диск с образом в дисковод или подключите USB-носитель с записанным образом к компьютеру.
4. Загрузите компьютер с созданного диска.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки на экране появится сообщение Press any key to enter the menu.
- Нажмите на любую клавишу.
Если в течение десяти секунд вы не нажали ни на одну клавишу, то компьютер автоматически загрузится с жесткого диска.
- С помощью клавиш перемещения курсора выберите язык графического интерфейса. Нажмите на клавишу ENTER.
-
Прочтите Лицензионное соглашение использования Kaspersky Rescue Disk. Если вы согласны с его требованиями, нажмите 1 на клавиатуре. Для перезагрузки нажмите 2, для выключения компьютера нажмите 3.
-
Выберите один из следующих режимов загрузки:
-
Kaspersky Rescue Disk. Графический режим — загружает графическую подсистему (рекомендован большинству пользователей)
Если к вашему компьютеру не подключена мышь (например, у вас ноутбук и вы пользуетесь тачпадом вместо мыши), выберите Текстовый режим.
-
Kaspersky Rescue Disk. Текстовый режим — загружает текстовый пользовательский интерфейс, который представлен консольным файловым менеджером Midnight Commander.
- Нажмите на клавишу Enter и дождитесь загрузки системы.
Для лечения реестра с помощью Kaspersky WindowsUnlocker выполните следующие действия:
- Если вы загрузили Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме, нажмите на кнопку в виде буквы К
в левом нижнем углу экрана и в меню выберите пункт Терминал. В командной строке введите команду windowsunlocker и нажмите Enter на клавиатуре.
- Если вы загрузили Kaspersky Rescue Disk в текстовом режиме, нажмите F10 для закрытия меню. В нижней частиокна Midnight Commander в командной строке введите windowsunlocker и нажмите Enter на клавиатуре.
Утилита автоматически запустится и проведет лечение реестра. Результат работы утилиты отобразится в окне root. Если в окне появились сообщения об успешном открытии веток регистра вида Registry hive %имя ветки регистра% opened successfully и об удалении подозрительных значений вида %имя значения параметра регистра% - suspicious value, deleted, значит, утилита сработала успешно.
После очистки реестра необходимо удалить остатки вымогателя-блокера с вашего компьютера. Для этого обязательно запустите полную проверку компьютера с помощью Kaspersky Rescue Disk.
Журнал (лог) работы утилиты может понадобиться специалистам Службы
технической поддержки при анализе вашего запроса . Вы можете отправить
запрос через сервис Личный кабинет.Чтобы просмотреть журнал работы утилиты, выполните следующие действия:
- На рабочем столе двойным щелчком откройте Диспетчер файлов (если вы работаете в текстовом режиме, закройте Меню пользователя, нажав F10).
- В меню Диспетчера файлов (в текстовом режиме - Midnight Commander) найдите папку /var/kl (или /var/tmp в случае недоступности первой папки) и откройте ее.
- В папке находится текстовый файл вида WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt. В этом файле находится журнал работы Kaspersky WindowsUnlocker.
После завершения работы с Kaspersky WindowsUnlocker перезагрузите компьютер и в параметрах BIOS на закладке Boot задайте в качестве загрузочного диска ваш жесткий диск.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по использованию утилиты или при выполнении шагов инструкции, посетите ветку Kaspersky WindowsUnlocker, Обсуждение утилиты на официальном форуме Лаборатории Касперского.
